WhatsApp – одно из самых популярных мессенджеров в мире, позволяющий пользователю обмениваться сообщениями и звонить через интернет. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда экран их Андроид-устройства не загорается при входящем звонке через WhatsApp. Почему это происходит и как можно решить данную проблему?
Существует несколько возможных причин такого поведения. Во-первых, причина может быть связана с настройками вашего устройства. Возможно, вами была выбрана опция автоматической блокировки экрана при входящем звонке, которая приводит к тому, что экран остается выключенным даже при звонке через WhatsApp. Во-вторых, это может быть связано с настройками самого приложения. Возможно, вы случайно выключили опцию «Включить экран при звонке», из-за чего экран не загорается при входящих вызовах.
Первым шагом к решению данной проблемы будет проверка настроек вашего устройства. Перейдите в «Настройки» вашего Андроид-устройства и найдите раздел «Звонки». Затем проверьте настройки блокировки экрана при входящем вызове – убедитесь, что данная опция отключена. Если опция была включена, измените ее на «Не блокировать».
- Причина 1: Неактивирован режим «Поднеси к уху»
- Требования для активации режима
- Как активировать режим «Поднеси к уху»
- Причина 2: Выключен датчик приближения
- Проверить настройки датчика приближения
- Как включить датчик приближения
- Причина 3: Необходимо обновление WhatsApp
- Проверить наличие обновлений в Google Play Store
- Как обновить WhatsApp до последней версии
Причина 1: Неактивирован режим «Поднеси к уху»
Для того чтобы экран загорался при звонке через WhatsApp на устройствах Android, необходимо активировать режим «Поднеси к уху». Этот режим позволяет автоматически включать экран, когда вы поднесете телефон к уху во время звонка, и автоматически выключать его, когда вы отодвигаете телефон от уха.
Для активации режима «Поднеси к уху» нужно выполнить определенные требования. Во-первых, у вас должен быть активирован датчик приближения на вашем устройстве Android. Во-вторых, вам необходимо проверить настройки датчика приближения и убедиться, что он настроен правильно.
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Откройте настройки устройства Android. |
| 2 | Перейдите в раздел «Датчики» или «Дополнительные настройки». |
| 3 | Найдите «Датчик приближения» и удостоверьтесь, что он включен. |
| 4 | Если датчик приближения выключен, активируйте его. |
После активации датчика приближения, проверьте работу функции «Поднеси к уху» в приложении WhatsApp. Если экран все еще не загорается при звонке, перейдите к следующей причине и решению.
Требования для активации режима
Для активации режима «Поднеси к уху» в WhatsApp на устройствах Android необходимо выполнить следующие требования:
| Операционная система Android | Устройство должно работать под управлением операционной системы Android. |
| Наличие вызова через WhatsApp | Для активации режима «Поднеси к уху» требуется совершить вызов через приложение WhatsApp. Режим не активируется при обычных звонках или вызовах через другие приложения. |
| Разрешение доступа к микрофону | Убедитесь, что приложению WhatsApp предоставлено разрешение на доступ к микрофону вашего устройства. В противном случае, режим «Поднеси к уху» не будет активирован. |
| Активный сенсор приближения | Устройство должно быть оснащено активным сенсором приближения. Этот сенсор нужен для определения положения телефона ухом во время разговора. |
При выполнении всех перечисленных требований и правильной настройке приложения WhatsApp, режим «Поднеси к уху» должен успешно активироваться при звонках через приложение. Если режим все еще не активируется, проблема, скорее всего, может быть связана с другими факторами, о которых будет рассказано в следующих пунктах статьи.
Как активировать режим «Поднеси к уху»
Режим «Поднеси к уху» в WhatsApp позволяет автоматически выключать экран устройства во время звонка, когда вы приносите телефон к уху. Для активации этого режима выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте приложение WhatsApp на вашем устройстве Android.
Шаг 2: Нажмите на иконку «Три точки» в верхнем правом углу экрана, чтобы открыть меню.
Шаг 3: В меню выберите «Настройки».
Шаг 4: В настройках выберите «Профиль» и тапните по своему аккаунту WhatsApp.
Шаг 5: Прокрутите вниз до раздела «Звонки» и нажмите на «Автоматическое отключение экрана».
Шаг 6: В появившемся окне выберите опцию «Поднеси к уху».
Шаг 7: Теперь, когда вы принесете телефон к уху во время звонка через WhatsApp, экран автоматически выключится.
Активация режима «Поднеси к уху» поможет сэкономить заряд батареи устройства и предотвратить случайное нажатие на экран во время разговора.
Причина 2: Выключен датчик приближения
Вторым возможным объяснением отсутствия загорающегося экрана при звонке через WhatsApp на Андроиде может быть выключенный датчик приближения. Датчик приближения на смартфоне отвечает за автоматическое отключение экрана во время разговора, когда устройство приближается к уху пользователя. Если этот датчик неактивен, то экран может не загораться при звонке.
Для решения этой проблемы важно проверить настройки датчика приближения на устройстве. Для этого нужно:
- Открыть приложение «Настройки» на своем смартфоне.
- Прокрутить вниз и найти раздел «Дополнительные функции» или «Дисплей». На разных моделях устройств может быть разное название раздела.
- Внутри этого раздела найти пункты «Датчики» или «Режим сна» (также названия могут отличаться).
- В настройках датчика приближения убедиться, что он включен. Если он выключен, то нужно включить его.
После выполнения этих действий датчик приближения должен быть активирован, и экран будет загораться при звонке через WhatsApp. Если проблема не решена, можно попробовать перезагрузить устройство или обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики.
Проверить настройки датчика приближения
Чтобы убедиться, что датчик приближения правильно настроен и работает, необходимо выполнить следующие шаги:
| Шаг 1: | Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве Android. |
| Шаг 2: | Прокрутите вниз и найдите раздел «Датчики и расположение» (или похожий раздел с названием, содержащим слово «датчики»). |
| Шаг 3: | Нажмите на раздел «Датчики и расположение», чтобы открыть его. |
| Шаг 4: | Проверьте, включен ли датчик приближения. В большинстве случаев должна быть доступна опция «Датчик приближения». |
| Шаг 5: | Если датчик приближения выключен, переключите его в положение «Включено». Если он уже включен, переключите его в положение «Выключено», а затем снова включите. |
| Шаг 6: | Проверьте, работает ли датчик приближения, примерно приблизив руку к экрану устройства. Если экран выключается или загорается при приближении, значит датчик настроен правильно. |
После проверки и настройки датчика приближения запустите WhatsApp и протестируйте работу экрана во время звонков. В случае, если проблема все еще не решена, перейдите к следующему возможному решению.
Как включить датчик приближения
- Откройте настройки вашего телефона.
- Найдите раздел «Дисплей» или «Экран».
- Прокрутите страницу вниз и найдите параметр «Датчик приближения».
- Убедитесь, что переключатель рядом с этим параметром включен.
- Если переключатель выключен, включите его, щелкнув на нем.
После того, как датчик приближения будет включен, экран вашего устройства должен загораться при звонке через WhatsApp. Если проблема не решена, попробуйте перезагрузить устройство или обратиться за помощью к производителю вашего телефона. Удачи!
Причина 3: Необходимо обновление WhatsApp
Если на Андроиде не загорается экран при звонке через WhatsApp, одной из возможных причин может быть устаревшая версия приложения. Новые обновления WhatsApp могут содержать исправления и улучшения, которые могут решить проблему. Проверьте наличие обновлений в Google Play Store и установите последнюю версию WhatsApp, чтобы убедиться, что у вас есть все последние исправления и функции.
Проверить наличие обновлений в Google Play Store
Чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия WhatsApp, вам необходимо проверить наличие обновлений в Google Play Store. Это можно сделать следующим образом:
1. Откройте приложение Google Play Store на вашем устройстве.
2. Нажмите на иконку меню в верхнем левом углу экрана (обычно изображается как три горизонтальные линии).
3. В открывшемся меню выберите пункт «Мои приложения и игры».
4. В разделе «Установлено» найдите WhatsApp и проверьте, есть ли доступные обновления.
5. Если доступно обновление, нажмите на кнопку «Обновить» рядом с названием приложения.
6. После загрузки и установки обновления перезапустите WhatsApp и проверьте, загорается ли экран при звонке.
Если обновление не доступно или после обновления проблема не решается, попробуйте рассмотреть другие возможные причины и решения, перечисленные в предыдущих пунктах. Возможно, проблема связана не с обновлением приложения, а с настройками вашего устройства или другими факторами.
Как обновить WhatsApp до последней версии
| Шаг 1: | Откройте Google Play Store на вашем устройстве Android. |
| Шаг 2: | Нажмите на значок «Меню» в левом верхнем углу экрана. |
| Шаг 3: | Выберите «Мои приложения и игры» из списка доступных опций. |
| Шаг 4: | Пролистайте вниз, чтобы найти WhatsApp в списке установленных приложений. |
| Шаг 5: | Если рядом с WhatsApp есть доступное обновление, вы увидите кнопку «Обновить». Нажмите на нее. |
| Шаг 6: | Дождитесь завершения процесса обновления. Это может занять некоторое время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения. |
| Шаг 7: | После завершения обновления вы увидите уведомление о том, что WhatsApp был успешно обновлен. |
| Шаг 8: | Теперь вы можете снова запустить WhatsApp и проверить, исправилась ли проблема с неправильным отображением экрана при звонке. |
Обновление WhatsApp до последней версии — это простой способ исправить множество проблем, включая проблемы с экраном при звонке через WhatsApp на устройствах Android. Следуйте этой инструкции, чтобы всегда иметь актуальную версию WhatsApp на вашем устройстве и наслаждаться бесперебойной работой приложения.