Вайбер – одно из самых популярных приложений для общения, которое позволяет звонить с помощью интернета в любую точку мира. Однако, как и у любого приложения, у него могут возникнуть технические проблемы, из-за которых звонок может не совершиться.
Если у вас возникла проблема, что Вайбер не звонит, не отчаивайтесь! В этой статье мы расскажем вам о возможных причинах этой проблемы и о том, как её можно исправить.
Первым делом, стоит убедиться, что у вас стабильное подключение к интернету. Если скорость интернета низкая или соединение нестабильное, возможно, звонок просто не может быть установлен. Попробуйте перезагрузить роутер или подключиться к другой сети Wi-Fi.
Проверьте интернет-соединение
Проблема с звонками в Вайбере часто может быть связана с нестабильным интернет-соединением. Проверьте вашу сеть на наличие проблем, которые могут мешать передаче звука и изображения.
Для начала убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi или мобильной сети. Попробуйте открыть другие приложения или веб-страницы, чтобы убедиться, что ваше соединение работает нормально. Если у вас есть другие устройства подключенные к той же сети, проверьте работает ли у них интернет.
Если вы используете Wi-Fi, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда простой перезапуск устройства может помочь устранить проблемы с соединением. Если проблема остается, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для дополнительной поддержки.
Неустойчивое или медленное интернет-соединение может быть причиной проблем с звонками в Вайбере, поэтому важно проверить свою сеть и исправить возможные неполадки.
Убедитесь в стабильности сети
Проверьте подключение к интернету:
Прежде чем использовать функцию звонков в Вайбере, удостоверьтесь, что ваше устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету. Неустойчивое соединение может быть причиной проблем с звонками.
Перезагрузите маршрутизатор и устройство:
Иногда проблема с невозможностью совершить звонок в Вайбере может быть связана с неполадками в вашей сети. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и устройство, а затем повторите попытку.
Используйте другое устройство:
Если проблема не устраняется, попробуйте совершить звонок с другого устройства. Это поможет определить, является ли проблема специфичной для вашего устройства или общей для вашей сети.
Обратитесь к провайдеру интернет-услуг:
Если проблема с звонками в Вайбере сохраняется, свяжитесь с вашим провайдером интернет-услуг для выявления причины проблемы. Возможно, вам потребуется помощь профессионалов для устранения неполадок в сети.
Проверьте настройки микрофона и динамиков
Проблема с звонками в Вайбере может быть связана с неправильными настройками микрофона и динамиков на вашем устройстве. Для того чтобы проверить их, выполните следующие шаги:
1. Настройки микрофона: Перейдите в настройки вашего устройства и найдите раздел «Звук». Убедитесь, что микрофон включен и что уровень громкости установлен на правильном уровне. Также проверьте, нет ли блокировок на микрофоне для приложения Вайбер.
2. Настройки динамиков: Проверьте, что динамики вашего устройства работают исправно. Воспроизведите звук через другое приложение или прослушайте музыку, чтобы убедиться, что звук воспроизводится корректно. Также убедитесь, что уровень громкости динамиков установлен на нужном уровне.
После того как вы проверили настройки микрофона и динамиков, попробуйте совершить звонок в Вайбере еще раз. Если проблема не была решена, переходите к следующему пункту из списка рекомендаций.
Проверьте разрешения аудио устройств
Одной из причин неработающих звонков в Вайбере может быть неправильное разрешение аудио устройств на вашем устройстве. Для того чтобы проверить и изменить эти настройки, следуйте инструкциям ниже:
1. Перейдите в настройки вашего устройства.
Для Android устройств это можно сделать через меню настроек или путем свайпа вниз и нажатия на значок шестеренки. Для iOS устройств перейдите в раздел «Настройки» на главном экране.
2. Найдите раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления».
Этот раздел содержит список всех установленных приложений на вашем устройстве.
3. Найдите приложение Вайбер в списке установленных приложений.
Для Android устройств это может потребовать прокрутку вниз по списку. Для iOS устройств вы можете использовать строку поиска в разделе «Приложения» для быстрого поиска Вайбера.
4. Проверьте разрешения аудио устройств для приложения Вайбер.
Убедитесь, что у Вайбера есть разрешение на использование микрофона и динамиков вашего устройства. Вы можете это сделать, нажав на раздел «Разрешения» и установив нужные опции.
5. Перезапустите Вайбер.
После изменения разрешений аудио устройств для Вайбера рекомендуется перезапустить приложение, чтобы изменения вступили в силу.
Следуя этим простым инструкциям, вы сможете проверить и изменить разрешения аудио устройств для приложения Вайбер, что может помочь в решении проблемы с неработающими звонками.
Обновите приложение или переустановите его
Если у вас возникли проблемы с звонками в Viber, одним из решений может быть обновление приложения или его переустановка. Это может помочь исправить возможные ошибки или конфликты, которые могут возникнуть в процессе использования приложения.
Для обновления приложения перейдите в магазин приложений на вашем устройстве (App Store для iOS или Google Play для Android) и найдите Viber в списке установленных приложений. Если доступно обновление, нажмите на кнопку «обновить». После завершения обновления перезапустите приложение и проверьте, помогло ли это решить проблему.
Если обновление не помогло или нет доступных обновлений, попробуйте переустановить приложение. Для этого удалите Viber с вашего устройства и затем скачайте и установите его заново. После установки войдите в свой аккаунт и проверьте, работает ли функция звонков теперь без проблем.
| Преимущества обновления приложения: | Недостатки переустановки приложения: |
| 1. Исправление ошибок и уязвимостей. | 1. Потеря все настроек и истории чатов. |
| 2. Улучшение производительности и стабильности. | 2. Необходимость повторной авторизации и добавления контактов. |
| 3. Добавление новых функций и возможностей. | 3. Трата времени на переустановку и настройку приложения. |
Проверьте наличие обновлений в магазине приложений
Если у вас возникли проблемы с звонками в Вайбере, одной из причин может быть устаревшее приложение. Устаревшие версии программ могут иметь ошибки, которые могут препятствовать правильной работе приложения. Поэтому важно регулярно проверять наличие обновлений в магазине приложений.
Для этого откройте магазин приложений на вашем устройстве – App Store для устройств Apple или Google Play Store для устройств на Android. Затем найдите Вайбер в списке установленных приложений и проверьте, доступно ли обновление.
Если обновление приложения доступно, обязательно установите его. Обновление приложения может исправить существующие ошибки и проблемы, включая проблему с звонками. После установки обновления перезапустите устройство и проверьте, работает ли звонок в Вайбере нормально.
Если обновления нет, попробуйте через некоторое время повторно проверить наличие новой версии приложения. Иногда обновления появляются не сразу для всех пользователей, поэтому имеет смысл проверить магазин приложений позже.