Скайп – одно из самых популярных приложений для видеосвязи и общения. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда Скайп не работает на заднем фоне, что может быть достаточно раздражающим.
Причины, по которым Скайп перестаёт работать на заднем фоне, могут быть разнообразными. Одной из основных причин является неправильные настройки в самом приложении или в операционной системе компьютера.
В этой статье мы рассмотрим основные способы исправления данной проблемы, чтобы вы смогли свободно пользоваться функционалом Скайпа даже на заднем фоне.
Частые причины неработоспособности Skype
Одной из основных причин проблем с работой Skype является нестабильное интернет-соединение. Если ваше соединение с Интернетом нестабильно или медленное, это может привести к разрывам в работе программы и проблемам с передачей звука и видео.
Для проверки стабильности вашего интернет-соединения, вы можете воспользоваться специальными сервисами для измерения скорости соединения. Убедитесь, что скорость загрузки и загрузки соответствует требованиям для работы Skype.
Также проблемой может быть неправильная настройка маршрутизатора или брандмауэра. Проверьте настройки сетевого оборудования и убедитесь, что Skype имеет доступ к Интернету через брандмауэр.
Если проблема не решается, возможно, дело в настройках самой программы. Попробуйте обновить приложение до последней версии и проверьте наличие блокирующего программного обеспечения, которое может мешать Skype работать корректно.
Проблемы с интернет-соединением
- Проверьте скорость вашего интернет-соединения. Низкая скорость загрузки и отсутствие стабильности могут быть причиной проблем с работой Skype. Для этого можно воспользоваться специальными сервисами для проверки скорости соединения, такими как Speedtest.
- Настройте маршрутизатор и брандмауэр. Убедитесь, что порты, необходимые для работы Skype, не заблокированы вашим маршрутизатором или брандмауэром. Проконсультируйтесь с поставщиком услуг интернета или смотрите инструкцию по настройке сетевого оборудования.
- Проверьте наличие блокирующего программного обеспечения. Некоторые антивирусные программы или файерволы могут блокировать работу Skype из-за считывания ее как потенциально опасной программы. Убедитесь, что Skype добавлен в список доверенных программ и не подвергается блокировке.
Проведя все вышеперечисленные шаги, вы сможете устранить проблемы с интернет-соединением и вновь наслаждаться общением с помощью Skype. Если же проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту по настройке сетевого оборудования или к технической поддержке Skype.
Проверка скорости соединения
Скорость интернет-соединения играет важную роль в работе приложения Skype. Если у вас низкая скорость загрузки или отсутствие стабильности соединения, это может привести к проблемам с работой программы.
Для проверки скорости соединения вам необходимо воспользоваться специальными онлайн-сервисами. Например, популярный сервис Speedtest. net позволяет в режиме реального времени определить скорость загрузки и отдачи данных.
Если результаты теста показывают низкую скорость соединения, то вам стоит обратиться к своему интернет-провайдеру для устранения проблемы. Возможно, вам потребуется обновить свой тарифный план или проверить состояние оборудования.
Помните, что для комфортного использования Skype рекомендуется иметь скорость соединения не менее 1 Мбит/сек для видеозвонков и не менее 512 Кбит/сек для голосовых вызовов.
Настройка маршрутизатора и брандмауэра
Если у вас возникают проблемы с работой Skype, одной из причин может быть неправильная настройка маршрутизатора и брандмауэра. Важно убедиться, что эти устройства не блокируют доступ приложению к сети интернет.
Для начала, проверьте правильность настроек вашего маршрутизатора. Удостоверьтесь, что порт, через которой работает Skype (обычно это порт 80), не заблокирован. Вы можете проверить это, войдя в настройки маршрутизатора через браузер, введя IP-адрес устройства.
Также следует обратить внимание на настройки брандмауэра. Убедитесь, что Skype добавлен в исключения брандмауэра, чтобы программа имела доступ к сети без вмешательства сторонних приложений.
Если после проверки настроек маршрутизатора и брандмауэра проблема не была решена, попробуйте временно отключить брандмауэр и проверьте работу Skype. Если программа начнет работать, напрямую свяжитесь с разработчиками вашего брандмауэра для получения рекомендаций по настройке.
Проблемы в настройках программы
Одной из причин неработоспособности Skype может быть неправильная конфигурация программы на устройстве. В этом случае, необходимо выполнить следующие шаги для устранения проблемы:
- Обновление приложения: Проверьте наличие доступных обновлений для Skype. Устаревшая версия программы может вызывать конфликты и ошибки при работе. Обновите приложение до последней версии и проверьте, работает ли Skype корректно.
- Проверка наличия блокирующего программного обеспечения: Убедитесь, что антивирусное или брандмауэрное программное обеспечение не блокирует доступ Skype к Интернету. Настройте программу безопасности таким образом, чтобы Skype имел полный доступ к сети.
После выполнения указанных действий, перезапустите Skype и проверьте, удалось ли решить проблему. Если программа продолжает не работать правильно, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке Skype для получения дополнительной помощи.
Обновление приложения
Одной из причин неработоспособности Skype может быть устаревшая версия приложения. Чтобы исправить данную проблему, необходимо обновить программу до последней версии.
Обновление Skype можно выполнить простым способом. Для этого откройте приложение, затем перейдите в раздел «Настройки» или «Настройки программы». В этом разделе найдите пункт «Обновление», где вы сможете проверить наличие новых версий приложения и установить их.
Также можно просто перейти на официальный сайт Skype и загрузить последнюю версию приложения. После загрузки запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране для обновления программы.
Обновление приложения Skype позволит исправить множество неполадок, связанных с работой программы на фоне. Поэтому регулярно проверяйте доступность новых версий и обновляйте приложение, чтобы избежать возможных проблем.
Проверка наличия блокирующего программного обеспечения
Если у вас возникают проблемы с работой Skype, необходимо убедиться, что на вашем устройстве отсутствует блокирующее программное обеспечение. Эти программы могут заблокировать доступ Skype к сети интернет, что приводит к неработоспособности приложения.
Для проверки наличия блокирующего программного обеспечения выполните следующие шаги:
- Откройте антивирусное программное обеспечение на вашем устройстве. Убедитесь, что настройки не блокируют доступ к Skype или любому другому программному обеспечению для общения через интернет.
- Проверьте наличие любых программ, которые могут блокировать доступ к сети интернет, таких как брандмауэры или антишпионское ПО. Убедитесь, что Skype имеет разрешение на доступ к сети.
- Перезагрузите ваш компьютер после внесения изменений в настройках блокирующего ПО, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу.
После проведения этих шагов попробуйте снова запустить Skype и убедитесь, что проблема с неработоспособностью приложения была исправлена.