WhatsApp — одно из самых популярных мессенджеров в мире, который предоставляет возможность не только обмениваться сообщениями, но и совершать голосовые и видеозвонки. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда экран их устройства автоматически гаснет во время звонка в WhatsApp.
Эта проблема может быть довольно раздражающей, так как при разговоре нужно постоянно включать экран, чтобы управлять вызовом. В этой статье мы разберемся, почему это происходит и как можно исправить эту неприятность.
Итак, почему гаснет экран при звонке в WhatsApp и как это исправить? Давайте разберемся в деталях.
Проблема с экраном при звонке в WhatsApp
Почему же экран гаснет во время звонка в WhatsApp? Основной причиной этой проблемы может быть настройка экрана устройства. Некоторые смартфоны автоматически выключают экран при звонке, чтобы сэкономить энергию. Это может быть удобно в повседневной жизни, но не всегда подходит для использования приложений для звонков.
Также, другой возможной причиной может быть конфликт между настройками приложения WhatsApp и операционной системы вашего устройства. Иногда это может привести к тому, что экран выключается во время звонка.
Для решения этой проблемы важно прежде всего проверить настройки экрана на вашем устройстве. Обычно в настройках дисплея есть пункт, отвечающий за время до автоматического выключения экрана. Установите это время на максимальное значение или отключите автоматическое выключение экрана.
Почему экран гаснет во время звонка
Почему экран вашего устройства может гаснуть во время звонка в WhatsApp? Существует несколько возможных причин, объясняющих данное явление:
1. | Неправильные настройки экрана. |
2. | Проблемы с датчиками приближения и освещенности. |
3. | Сбои в работе приложения WhatsApp. |
4. | Неправильное управление энергосбережением. |
Каждая из этих причин может привести к тому, что экран вашего устройства будет гаснуть во время звонка. Важно выявить источник проблемы, чтобы найти подходящее решение.
Несколько возможных причин их возникновения
1. Настройки экрана
Возможно, экран гаснет во время звонка из-за настроек вашего устройства. Проверьте настройки экрана и убедитесь, что автоматическая блокировка не активирована или время перед выключением экрана не слишком короткое.
2. Датчик приближения
Датчик приближения на вашем устройстве может быть неисправен или заблокирован. Это может привести к тому, что экран будет гаснуть при приближении уха к телефону во время звонка. Попробуйте очистить датчик или проверить его работоспособность.
3. Проблемы с приложением
Иногда экран может гаснуть из-за ошибок в самом приложении WhatsApp. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии и попробуйте переустановить его, чтобы исправить возможные проблемы с работой.
4. Низкий заряд батареи
Если уровень заряда батареи низкий, экран может автоматически гаснуть для экономии заряда. Подключите устройство к зарядному устройству и убедитесь, что заряд батареи достаточный для продолжения разговора без проблем.
5. Другие приложения
Некоторые приложения на устройстве могут влиять на работу экрана во время звонка в WhatsApp. Попробуйте закрыть все другие приложения, чтобы убедиться, что они не мешают нормальной работе приложения и экрана во время звонка.
Способы решения проблемы с гаснущим экраном
1. Проверьте настройки экрана.
Первым шагом в решении проблемы с гаснущим экраном при звонке в WhatsApp является проверка настроек вашего устройства. Убедитесь, что время задержки перед автоматическим отключением экрана установлено на оптимальное значение, чтобы избежать его гаснутя во время звонка.
2. Обновите приложение WhatsApp.
Возможно, проблема с гаснущим экраном при звонке в WhatsApp связана с устаревшей версией приложения. Проверьте наличие обновлений в магазине приложений и установите последнюю версию WhatsApp, которая может исправить данную проблему.
3. Измените настройки энергосбережения.
Некоторые устройства имеют режимы энергосбережения, которые могут приводить к гаснущему экрану во время звонка. Попробуйте отключить эти режимы или настроить их так, чтобы экран не выключался во время использования WhatsApp.
4. Проверьте наличие конфликтующих приложений.
Иногда конфликтующие приложения могут вызывать проблемы с гаснущим экраном. Проверьте, нет ли у вас установленных приложений, которые могут влиять на работу WhatsApp, и временно отключите их, чтобы проверить, поможет ли это устранить проблему.
5. Свяжитесь с технической поддержкой.
Если вы проделали все вышеперечисленные шаги, но проблема с гаснущим экраном при звонке в WhatsApp все еще не исчезла, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке приложения. Они смогут предоставить индивидуальное решение вашей проблемы.
Рекомендации по настройке экрана и приложения
1. Проверьте настройки экрана
Перед тем как совершать звонки в WhatsApp, убедитесь, что настройки экрана вашего устройства настроены правильно. Проверьте время задержки выключения экрана и яркость экрана.
2. Обновите приложение WhatsApp
Возможно, проблема с гаснущим экраном связана с устаревшей версией приложения. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия WhatsApp и обновите ее, если это необходимо.
3. Проверьте наличие обновлений операционной системы
Иногда проблемы с экраном могут быть связаны с ошибками в операционной системе устройства. Проверьте наличие доступных обновлений и установите их, чтобы исправить возможные ошибки.
4. Избегайте использования энергосберегающих режимов
Если вы используете энергосберегающий режим на устройстве, это может привести к тому, что экран будет гаснуть во время звонка. Рекомендуется временно отключить этот режим, чтобы избежать проблем с экраном.
5. Перезагрузите устройство
Иногда простая перезагрузка устройства может помочь в решении проблемы с гаснущим экраном. Попробуйте перезагрузить свое устройство и проверьте, продолжится ли проблема.
6. Обратитесь в службу поддержки
Если все вышеперечисленные методы не привели к результату, рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или производителя вашего устройства для получения дополнительной помощи и рекомендаций.
Действия для устранения неполадки на разных устройствах
- Для устройств на Android:
- Проверьте настройки экрана в приложении WhatsApp.
- Убедитесь, что не установлены сторонние приложения, которые могут вызывать конфликты.
- Обновите приложение WhatsApp до последней версии.
- Для устройств на iOS:
- Проверьте настройки экрана и разрешения для приложения WhatsApp.
- Проверьте наличие обновлений операционной системы iOS и приложения WhatsApp.
- Включите функцию «Не тревожить» в настройках уведомлений.
- Для устройств на Windows Phone:
- Перезапустите устройство и откройте приложение WhatsApp заново.
- Проверьте настройки питания и уведомлений на устройстве.
- Если проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки WhatsApp или к профессионалам.